Faggiolani, Chiara Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca : il potere delle parole per misurare l'impatto / Chiara Faggiolani ; con contributi di Maddalena Battaggia ... [et al.]. - Milano : Editrice bibliografica, 2019. - 410 p. : ill. ; 21 cm. - (
Biblioteconomia e scienza dell'informazione ; 25)
ISBN 9788893570749
Abstract: In questi anni nella biblioteconomia italiana ha cominciato a diffondersi una diversa cultura della valutazione nella quale il tema dell'impatto sociale e dell'analisi dell'utenza sono diventati centrali. Centrali dal
punto di vista teorico, tuttavia ancora marginali nella pratica della ricerca empirica a causa di una scarsa diffusione degli strumenti che ne facilitino l'applicazione nei diversi contesti. A fronte di questa evidenza si è diffusa una sensibilità verso
le tecniche qualitative ed è avvertita l'urgenza e la necessità della comunità professionale di approfondire non solo le caratteristiche del metodo ma anche i percorsi e i temi di ricerca possibili: l'analisi dell'utenza potenziale, lo studio dei bisogni
della comunità, l'approfondimento della percezione, dell'identità e del radicamento, lo studio delle biblioteche come organizzazioni. Il volume si focalizza su questi temi e in particolare su quello dell'impatto, da intendersi non solo come una misura ma
anche come potent [...]
Titolo uniforme: Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca / Chiara Faggiolani Comprende: - Il potere delle parole per misurare l'impatto - Mixed methods : come integrare ricerca qualitativa e quantitativa in biblioteca - Radicamento e impatto di una biblioteca di comunità - La visione della biblioteca attraverso i bibliotecari : metodi narrativi per le organizzazioni - Ricerca qualitativa : una mappa concettuale - Il bisogno di biblioteca non esiste in natura : dare voce ai non utenti - Una svolta narrativa per la biblioteconomia italiana?
Altri autori: Battaggia, Maddalena Collana: Biblioteconomia e scienza dell'informazione Soggetti: Biblioteche - Servizi - Valorizzazione - Ruolo [della] Comunicazione Classificazione: 025.52[D][D]